A Copa do Mundo finalmente chegou, e com ela a tradição das figurinhas para completar o álbum oficial atrai colecionadores de todas as idades, especialmente na busca pelas mais raras.

Para ajudar os consumidores a evitar golpes e a compra de produtos falsificados ou de qualidade duvidosa, o Procon Goiás separou algumas dicas fundamentais. A primeira delas é verificar a qualidade das figurinhas antes de finalizar a compra. As figurinhas originais possuem impressão em alta resolução, cores vibrantes e incluem o selo de identificação da Panini, a empresa responsável pela criação do álbum oficial da Copa do Mundo.

Além disso, os envelopes são feitos de um material plástico metalizado, fino e escorregadio, com acabamento selado a vácuo. O consumidor deve ficar atento a embalagens que apresentem impressão de baixa qualidade, cores desbotadas, erros de ortografia, ausência de informações do fabricante e materiais com acabamento visivelmente inferior.

Diferenças no corte, espessura do papel, brilho, textura e até tamanho das figurinhas podem ser indícios de que o produto não é autêntico.

Atenção aos preços

Outro ponto importante é a atenção aos preços. Pesquisar valores e conferir a procedência dos produtos é fundamental. É preciso desconfiar de ofertas que parecem muito vantajosas, já que às vezes o barato pode sair caro. Por outro lado, alguns estabelecimentos podem aumentar os preços das figurinhas nessa época para obter lucros. O superintendente do Procon, Marco Palmerston, ressalta a importância de se informar sobre os valores praticados pelos canais oficiais.

“Normalmente, as figurinhas têm um preço fixo. Cada pacote custa em média R$ 7, e preços muito abaixo disso podem indicar procedência duvidosa”, conforme afirma Palmerston.

Cuidados nas compras on-line

Para aqueles que preferem comprar figurinhas pela internet, a recomendação do Procon Goiás é redobrar a atenção. É essencial adquirir qualquer produto somente em lojas autorizadas. Sites confiáveis devem apresentar um cadeado na barra de endereços e começar com “https://”.

Ao realizar compras online, é importante verificar a reputação da loja, buscar avaliações de outros consumidores e desconfiar de anúncios que prometem produtos raros ou coleções completas por preços muito abaixo do mercado.

Se o pagamento for feito via PIX, é crucial confirmar que a chave pertence ao CNPJ do estabelecimento. Outra dica é optar pelo uso de cartão virtual para garantir mais segurança.

Os consumidores também devem guardar todos os anúncios, comprovantes de pagamento e notas fiscais relacionadas à compra dos cromos colecionáveis, pois esses documentos podem ser úteis em caso de denúncias.

Troca de figurinhas e consumo consciente

O consumo consciente é vital durante a compra de figurinhas. Marco Palmerston alerta sobre as compras por impulso: “O espírito festivo da Copa do Mundo acaba contagiando as crianças e adolescentes, que tendem a querer comprar várias figurinhas. O ideal é analisar com cautela e incentivar a troca entre amigos para evitar gastos excessivos”, explica.

Em relação à troca entre colecionadores, recomenda-se que essa prática ocorra presencialmente, em locais públicos e preferencialmente com pessoas conhecidas, para evitar possíveis fraudes.

Outras orientações importantes

Além das figurinhas, muitos consumidores aproveitam os dias de jogos para torcer e assistir às partidas em festas temáticas, bares e restaurantes. Para evitar transtornos, é essencial verificar todas as informações sobre os eventos, como horários de funcionamento, atrações oferecidas e valores de couvert, entre outros aspectos. Os estabelecimentos devem ter seus cardápios e tabelas de preços de forma visível e fácil de compreender.

Vale ressaltar que a cobrança de consumação mínima é considerada abusiva, portanto, os bares e restaurantes não podem obrigar o consumidor a gastar um valor mínimo para permanecer no local. A taxa de serviço, por sua vez, é opcional, permitindo ao consumidor decidir se deseja pagar ou não por ela.

Se o consumidor se sentir lesado, ele pode realizar uma denúncia ao Procon Goiás pelos telefones 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (interior). O registro pode ser feito também pelo Portal Expresso (www.go.gov.br).