Equatorial Goiás alerta para risco de temporal no fim de semana em 30 cidades a partir desta sexta-feira (14). De acordo com o Climatempo, chuvas intensas com rajadas de ventos vão atingir diversas áreas. O temporal aumenta o risco de queda de galhos sobre a rede elétrica e pode derrubar postes.

A companhia orienta a população a adotar medidas de segurança, como evitar proximidade de fios e árvores, e assim reforça que está monitorando a situação para minimizar impactos.

Cidades em alerta

Segundo o Climatempo as cidades de Aparecida de Goiânia, Goianésia, Goiânia, Goianira, Itumbiara, Mineiros, Montividiu, Panamá, Paranaiguara, Perolândia, Portelândia, Rio Verde, bem como Santa Rita do Araguaia, Serranópolis, Trindade, Vicentinópolis.

Riscos para rede elétrica

O Centro de Operações Integradas (COI) da companhia, segue acompanhando os alertas da meteorologia e caso a tempestade se confirme e traga consequências para o sistema de distribuição, equipes serão assim alocadas de imediato para atuar e reduzir os impactos aos clientes.

A Equatorial Goiás reforça que, para este período de chuvas, está empenhada para garantir o atendimento ágil aos clientes, mesmo que a intensidade da chuva tenha sido além do que estava previsto pelos especialistas.

Durante vendavais, objetos podem ser arremessados contra a rede elétrica, assim como árvores atingiram cabos provocando interrupção no fornecimento de energia imediatamente.

O clima instável pode provocar rompimentos de cabos, quebra de cruzetas, danos em fusíveis e postes danificados, resultando em interrupções. Além disso, técnicos enfrentam dificuldades, como atoleiros, locais de mata fechada e de difícil acesso. Mesmo assim, a companhia não mede esforços para atender as demandas com urgência.

Cuidados com a rede elétrica

Durante tempestades, a rede elétrica pode sofrer interferências, ocasionando quedas de energia. Para minimizar riscos, a Equatorial Goiás recomenda que a população:

• Desconecte aparelhos eletrônicos das tomadas para protegê-los de possíveis oscilações e surtos de energia;
• Evite o uso de equipamentos elétricos e telefone com fio durante o temporal, pois estes podem representar risco em caso de descargas elétricas;
• Mantenha-se afastado de árvores e estruturas metálicas em locais abertos, e evite contato com cercas de arame e outros materiais que possam conduzir eletricidade.

Se faltar energia, o que fazer?

Caso o fornecimento de energia seja afetado pelo temporal, a distribuidora lembra sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia:

• Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
• Call Center 0800 062 0196;
• Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS; (novo aplicativo)
• Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
• Assim como Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).

Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica.

Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado. Os canais são o melhor caminho para se comunicar com a companhia de energia e acompanhar o andamento da ocorrência.

Leia também: Governo de Goiás abre inscrições para o Programa de Qualificação para a Exportação