A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), contratou o Einstein Hospital Israelita para desenvolver um programa operacional voltado à rede municipal de urgência e emergência. A iniciativa visa a melhoria estruturada dos processos de trabalho, com foco na eficiência da gestão, qualidade assistencial e na utilização adequada dos recursos públicos.

Detalhes do programa

O programa prevê a execução de projetos de melhoria aplicados a processos reais da rede municipal. Os profissionais participantes serão orientados e acompanhados por especialistas do Einstein em todas as etapas, desde a identificação e definição dos problemas até a implantação das soluções, monitoramento e avaliação dos resultados alcançados, sempre alinhados às estratégias da secretaria.

“Estamos investindo no desenvolvimento dos profissionais e na melhoria dos processos para tornar a rede de urgência e emergência mais eficiente e resolutiva. Os profissionais terão instrumentos para analisar dados, identificar problemas e implantar soluções nas próprias unidades, criando uma cultura permanente de melhoria dos serviços”, explica o secretário municipal de Saúde, Luiz Pellizzer.

Metodologia aplicada

O programa vai avaliar os processos existentes para identificar etapas desnecessárias, gargalos, retrabalhos e outras oportunidades de melhoria. A partir desse diagnóstico, serão desenvolvidas e testadas soluções adequadas a cada realidade, com acompanhamento de indicadores que permitam mensurar o desempenho e verificar os resultados efetivamente alcançados pelos projetos.

Está previsto também o desenvolvimento de competências relacionadas à liderança, à gestão da rotina e à tomada de decisão baseada em dados. A formação abordará ainda a execução de projetos, gestão de fluxos e mobilização das equipes, fortalecendo a capacidade dos profissionais de conduzir processos de transformação e incorporar práticas de melhoria ao cotidiano das unidades.

Resultados esperados

Entre os resultados esperados estão a redução do tempo de espera, a melhoria do fluxo de pacientes e a padronização dos processos de trabalho. A iniciativa também busca promover um melhor aproveitamento das equipes e dos recursos disponíveis, aprimorar os indicadores assistenciais e reduzir falhas operacionais, contribuindo para uma prestação de serviços mais eficiente e qualificada na rede municipal.

Contratação

A contratação foi realizada por inexigibilidade de licitação, conforme previsto na Lei Federal nº 14.133/2021, para situações de inviabilidade de competição. A escolha considerou a experiência, especialização e capacidade técnica do Einstein no desenvolvimento de profissionais e na implantação de projetos de excelência operacional em organizações de saúde pública e atuação em rede.

O contrato prevê o acompanhamento da execução, a apresentação das entregas e a validação dos resultados antes da realização dos pagamentos. Todas as etapas estarão submetidas aos mecanismos de gestão, fiscalização e controle. O contrato foi assinado na segunda-feira (14/9) e o programa começará a ser executado assim que publicado no Portal Nacional de Compras Públicas (PNCP).